12. ホントにあったトホホな話～その4、去勢された人々-1（No Anger）

（前のページ「何故怒らない？」の続き→）

Part-2. 何故恥ずかしいと思わない？

制作会社も制作会社だ。もしプライドがあれば、当事者である自分達以外の第３者によって（しかもクライアント経由で）間違いが指摘された時点で、死ぬほど恥ずかしいことだと思うのだが、どうもそうではないらしい。

ま、実際に心の中でどう思っているかはどーでもいいとして、この場合は、とにかくすぐに対応すべきだろう。

• デザイナーが帰っちゃったなら、呼び戻せばいい
• それがムリなら他のデザイナーにやらせればいい
• それもムリなら、仕方ないから、自分でやればいい

とにかく一分一秒でも早く間違いを直すべき状況なのに、それをやらないのは、クライアント同様、彼等も「別にそんなに大した問題じゃない」と思っているからに他ならない。

何で今まで誤植がそのままになっていたのか？この際、原因が何かは問題ではない。起きてしまったことは仕方無い。それよりも一刻も早く、事態を収拾する努力をすればいい。

もしかしたら、制作会社側は、原稿は全てクライアント支給で「渡されたモノをそのまま使った」というかもしれない。だから「我々は悪くない」というかもしれない。でも、それじゃ彼等の存在意義が無くなってしまう。クライアントから来た原稿が間違っていたら、直してあげればいいじゃない。

それも部外者がタッチできないテクニカルな原稿とかじゃなくて、単なる英語のスペルミスなんだから。わざと間違えてるわけじゃないんだから。

ともかく、クライアントは怒らない。どうやら、こういう時に怒ったり、感情的になることをカッコ悪いことだと思っているようだ。それが「Cool（冷静）ということ」だと勘違いしてる。それは「事無かれ主義」って言うのだよ。 「わざわざご丁寧に間違いを見つけて頂いて、ありがとうございました」位の事を、ニコニコ笑いながら言われちゃったからね。

ま、そんなんで、結局、最初に間違いを指摘してから、約2週間後、やっと修正された。その間に、一体何人の人がその間違いに気付いたかは分からない。そんな細かいところは、我々（や同業者）しか見てないかもしれない。いや、もしかしたら、誰も見てないかもしれない。

でも、誰も見てないから間違いを放置しておいて良い、ということにはならない。もし、気付いた人がいたら「大丈夫か？この会社」と思ったハズだ。「担当者は誰もチェックしてないのか？」「それより制作会社は何やってんの？」と。

でも、ホントに問題なのは、間違ってた箇所とかその内容じゃなくて、それを巡る人間の対応のマズさ、だ。

（次のページ「Part-3、後日談」へ続く→）